أفادت وزارة التجارة بأنها أطلقت استدعاءً لعدد 96 طقمًا من الأكواب الزجاجية المخصصة للأطفال من علامة “فيلروي آند بوخ – Villeroy & Boch” بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة. يأتي هذا الاستدعاء عقب اكتشاف احتمال كسر الكوب نتيجة الضغط الداخلي، ما يشكل تهديدًا لسلامة الأطفال ويسمح بحدوث إصابات جسدية.
وبحسب بيان الوزارة، تشمل هذه العملية الأرقام المختلفة للمنتجات التي تعكس وجود عيب في مقاومة الزجاج، وهي: 14-8674-7458، 14-8673-7458، 14-8664-7458، و14-8665-7458. وقد أكدت الوزارة أن هذا الخلل قد يؤدي إلى حدوث كسر مفاجئ للكوب.
في سياق ذلك، دعت الوزارة جميع المستهلكين إلى التوقف الفوري عن استخدام هذه الأكواب، مشيرةً إلى ضرورة التواصل مع الشركة المصنعة لاسترجاع قيمة الشراء واسترداد المنتجات. وتؤكد الوزارة التزامها الدائم بمتابعة جودة المنتجات في الأسواق المحلية وتوفير بيئة آمنة للمستهلكين.
كما خصصت الوزارة رقمًا هاتفيًا، 0114634793، لتقديم الدعم اللازم للمستهلكين وتسهيل إجراءات الإرجاع. يأتي هذا الإجراء ضمن مساعي الوزارة لحماية سلامة الأطفال وتفادي أي اتصال مباشر مع المنتجات المعرضة للخطر.
تعليقات