تأثير مقاطع فيديو السلامة المرحة على شعور الركاب بالأمان في شركات الطيران

أظهرت دراسة جديدة أن مقاطع فيديو السلامة المليئة بالمحتوى الترويجي قد تؤثر سلبًا على سلامة الركاب على متن الطائرات. إذ أشار الباحثون إلى أن الملاحظة المطلقة لمحتوى السلامة لا تتم بشكل كافٍ عندما يتم دمج التسويق في تلك المقاطع، مما يزيد من خطر نسيان تعليمات السلامة الأساسية.

وفقًا للاستطلاع الذي نُشر في مجلة أبحاث السفر، وجد أن المشاركين في الدراسة كانوا أقل قدرة على استرجاع معلومات السلامة بعد مشاهدة مقاطع الفيديو التي تضمنت عناصر ترويجية، حيث انخفضت قدرتهم على الإجابة بشكل صحيح بنسبة 11% مقارنة بمشاهدي الفيديوهات التقليدية. على الرغم من تحسين الصورة الذهنية للوجهة السياحية، إلا أن هذه الفوائد جاءت على حساب معرفتهم بإجراءات السلامة.

عبر الباحثون، بما فيهم ياقي غونغ و بينغ بان، عن ضرورة أن يبقى الركاب منتبهين لمحتوى السلامة خلال الرحلة، حيث أن المشاركين لم يحتفظوا إلا بقدر ضئيل من المعلومات. في هذا السياق، يؤكد الخبراء أن الفارق بين الاستمتاع بمحتوى مرئي جذاب وتدابير السلامة الحيوية يتطلب إعادة التفكير في أساليب تقديم معلومات السلامة على متن الطائرات.