جوجل أسستنت: تفاصيل الحصص الأخيرة ورد الشركة الرسمي

شهد مساعد Google مؤخرًا موجة من الشكاوى المتعلقة بأدائه في التحكم بالأجهزة الذكية في المنازل، مما دفع الشركة للاعتراف بمشكلات خطيرة. وفي تغريدة للمدير التنفيذي لقسم Home وNest في Google، أكد أن الشكاوى تم سماعها “بصوت عالٍ وواضح” وأن فريقه يعمل بجد على تحسينات كبيرة.

أوضح أنيش كاتوكاران، مدير إدارة المنتجات، اعتذاره عن المشاكل التي يواجهها المستخدمون، حيث أبلغ كثيرون عن انقطاع الأوامر الصوتية الخاصة بمساعد Google، وكذلك فقد التواصل مع الأجهزة الذكية، مثل مصابيح الإضاءة وأنظمة البث.

وتأتي هذه التطورات في وقت تتجه فيه Google نحو إحداث تغييرات جذرية، بما في ذلك استبدال المساعد الحالي بـ Gemini، بالإضافة إلى تقليص ميزات مساعد Google التقليدي وإسقاط الدعم عن بعض منتجات Nest.

هذه المرحلة الانتقالية ليست فريدة من نوعها، حيث تشهد شركات أخرى مثل Amazon وApple تحديات في تحسين مساعداتها الصوتية. إذًا، يترقب المستخدمون وعد Google بإطلاق تحسينات جديدة قريبا، على أمل أن تعيد الثقة في منتجاتها الذكية.