أنكر تستدعي استرجاع أكثر من مليون وحدة باور بانك بسبب خطر الاشتعال

أعلنت شركة أنكر عن استدعاء أكثر من مليون وحدة من جهاز باور بانك PowerCore 10000 (موديل A1263) بعد ورود تقارير عن ارتفاع حرارة بطارياتها، مما يشكل خطرًا كبيرًا على سلامة المستخدمين. وأكدت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية أن هذه المشكلة تتعلق ببطاريات الليثيوم التي قد تؤدي أحيانًا إلى نشوب حرائق وحروق خطيرة.

وشملت التقارير التي تلقتها أنكر 19 حادثة تتضمن انفجارات واحتراقات، وقد أصيب مستخدمان بحروق طفيفة. كما تم تسجيل مطالبات بتعويضات لأضرار بالممتلكات تجاوزت 60,700 دولار. وتجدر الإشارة إلى أن الاستدعاء يشمل ما يزيد عن 1,158,000 وحدة تم بيعها في الولايات المتحدة بين يونيو 2016 وديسمبر 2022، عبر متاجر إلكترونية كبرى مثل أمازون وNewegg وeBay.

للتعرف على الأجهزة المستهدفة، يمكن للمستخدمين البحث عن عبارة “Anker PowerCore 10000” ورقم الموديل “A1263” الموجودين على الجهة الخلفية للجهاز. وتقدم أنكر للمستهلكين المتأثرين خيار الحصول على بطاقة هدايا بقيمة 30 دولارًا أو استبدال الجهاز بوحدة جديدة. ولإتمام العملية، يُطلب من المستخدمين تقديم صور تظهر تاريخ الإرسال، وكلمة “recall” أو “recalled”، بالإضافة إلى صورة توضح رقم الموديل والرقم التسلسلي، مع إرفاق إيصال الشراء إذا كان متوفرًا.

عند التأكد من استحقاق التعويض، يجب التخلص من الجهاز القديم بطريقة آمنة، وذلك من خلال مراكز مخصصة لتجميع النفايات الخطرة أو باتباع التعليمات المحددة. ويشير الخبراء إلى أن بطاريات الليثيوم أيون آمنة في الظروف العادية، إلا أن التدهور الناتج عن الاستخدام الزمني قد يؤدي إلى مخاطر حرائق، ما دفع العديد من شركات الشحن وشركات الطيران إلى فرض قواعد صارمة على نقل هذه البطاريات حفاظًا على السلامة.