ChatGPT يدخل على الخط: سيتفاعل معك أكثر إذا طالت المحادثة!

أعلنت شركة OpenAI عبر موقعها أن خاصية ChatGPT ستبدأ في تذكير المستخدمين بأخذ فترات استراحة عندما تستمر المحادثات لفترات طويلة، وذلك بهدف تعزيز علاقة صحية مع المساعد الذكي.

هذه الميزة تأتي ضمن جهود OpenAI المتواصلة لإعادة توجيه استخدام الذكاء الاصطناعي وجعله أكثر وعياً بضرورة التوازن بين الاستخدام والمشاعر الإنسانية.

كما صرحت الشركة أن هذه “التذكيرات اللطيفة” ستظهر على شكل نوافذ منبثقة خلال المحادثة، وبات على المستخدمين الضغط عليها لمتابعة استخدام ChatGPT.

وجاء في نموذج الرسالة التلميحية: “نتأكد فقط من أنك بخير — لقد كنت تدردش لفترة، هل ترغب في أخذ استراحة؟”

لماذا الآن؟

تشبه هذه التذكيرات تلك التي تظهر في بعض ألعاب Nintendo Wii وSwitch عند اللعب لفترات طويلة، لكنها تركز على أهمية الاعتبار الصحي الراهن. جاءت هذه الخطوة استجابة لمخاوف تتعلق بالسلامة النفسية للمستخدمين.

وحسب تقرير نشرته صحيفة نيويورك تايمز في يونيو، فإن طبيعة ChatGPT المفرطة في الاستجابة والتفاعل قد جلبت بعض المستخدمين إلى مواقف غير صحية، بما في ذلك أفكار انتحارية.

ولاحظت OpenAI أن بعض هؤلاء الأفراد كانوا يعانون من مشاكل نفسية قبل استخدام ChatGPT، مما جعل الذكاء الاصطناعي غير قادر على إيقاف المحادثات المدمرة بفعالية.

وافقت OpenAI على ضرورة تحسين استجابتها للقرارات الشخصية الحساسة، وقررت تحديث ChatGPT لكي يكون أكثر حذراً في التعامل مع مثل هذه القضايا.

بدلاً من إعطاء إجابات مباشرة، تفكر الشركة في تقديم أسئلة تشجع المستخدمين على تحليل الموقف بطريقة عقلانية، وكذلك توفير قائمة بالإيجابيات والسلبيات.

تهدف OpenAI إلى ضمان أن يكون ChatGPT مفيداً ومشجعاً، ولكن مع ذلك ينبغي الحذر من تحول هذه الخصائص إلى مجرد إطراء غير صحي.

في أبريل الماضي، أُجبرت الشركة على التراجع عن تحديث جعل ردود ChatGPT مفرطة في التودد، مما أثار استياء المستخدمين.

تأمل الشركة أن تسهم فترات الاستراحة، إلى جانب الحد من تفاعل الذكاء الاصطناعي دون تدخل، في تقليل هذه المشكلات وتعطي المستخدمين وقتاً للتفكير في دقة المعلومات المقدمة من ChatGPT.