ستنتهي مايكروسوفت من دعم ويندوز 10 في أكتوبر المقبل ومع ردود الفعل المتوقعة من المستخدمين الذين يختارون الانتقال إلى خيارات الدعم الموسّع أو تغيير أنظمة التشغيل قام أحد سكان كاليفورنيا برفع دعوى قضائية ضد العملاق التكنولوجي وبينما يدعي المدعي أن قرار مايكروسوفت بإنهاء الدعم تدريجيًا هو خطة استراتيجية تهدف إلى دفع المستهلكين نحو شراء أجهزة جديدة وتعزيز مكانتها في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي تطالب الدعوى بإصدار أمر يلزم مايكروسوفت بتوفير الدعم المجاني لويندوز 10 حتى يتراجع عدد مستخدميه.
قام لورانس كلاين من جنوب كاليفورنيا برفع دعوى قضائية ضد مايكروسوفت برقم 25CU041477C ويملك كلاين جهازي كمبيوتر محمول يعملان حاليًا بنظام ويندوز 10 ولكنهما غير مؤهلين للترقية إلى ويندوز 11 ويؤكد كلاين أنه بمجرد انتهاء الدعم لنظام ويندوز 10 ستصبح أجهزته عديمة الفائدة وتزعم الدعوى أن مايكروسوفت تتطلع للاحتكار في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال تشجيع المستخدمين على التحول إلى أجهزة تدعم ويندوز 11 والتي تتضمن مساعد الذكاء الاصطناعي Copilot المدمج فيها.
تشير الدعوى إلى أن استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي يتطلب وحدة معالجة عصبية NPU التي تتوفر في الأجهزة الأحدث ولكنها غائبة في الطرازات القديمة وتتعرض جميع فئات المستخدمين للخطر حيث يدرك الكثيرون أن عدم وجود دعم يوفر تعرضًا أكبر للاختراقات والهجمات الإلكترونية ويؤكّد كلاين أن استراتيجية مايكروسوفت تهدد أمن البيانات ليس فقط لمستخدميها بل أيضًا للأفراد الذين لا يستخدمون منتجاتها.
يبحث كلاين عن أمر قضائي يلزم مايكروسوفت بتقديم الدعم المجاني لويندوز 10 حتى يسجل عدد الأجهزة العاملة تحت هذا النظام انخفاضًا مناسبًا ويسعى للحصول على تغطية للرسوم القانونية كما يُذكر أن مايكروسوفت كانت قد أعلنت عن إنهاء دعم ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025 ويُحث مستخدمو الأجهزة التي تعمل بهذا النظام على الترقية إلى ويندوز 11 أو التسجيل في برنامج تحديثات الأمان الموسعة لتفادي المخاطر المتعلقة بالعمل على إصدارات قديمة.
تعليقات