سبوتيفاى تطلق ميزة المراسلة الجديدة لتعزيز تجربة المستخدم ومشاركة الأغانى

تُضيف منصة سبوتيفاى ميزة مراسلة جديدة إلى تطبيقها الخاص ببث الموسيقى، الهدف من هذه الميزة هو تمكين المستخدمين من تبادل الرسائل النصية ومشاركة التوصيات داخل التطبيق، مما يوفر تجربة أكثر سلاسة ودون الحاجة إلى استخدام منصات خارجية، تساهم هذه الإضافة في تعزيز التواصل بين المستخدمين وتوفير بيئة اجتماعية أكثر فعالية داخل المنصة، وهو ما يسهم في جعل تجربة الاستماع أكثر تفاعلاً ومتعة.

تتيح ميزة المراسلة للمستخدمين إمكانية مشاركة الأغاني بطريقة جديدة، حيث يمكنهم قضاء وقتٍ أطول على المنصة بمجرد الضغط على زر “المشاركة” أثناء الاستماع إلى محتوى معين، بمجرد الضغط على الخيار، يظهر لهم قائمة بأصدقائهم والتي يمكنهم من خلالها اختيار الشخص الذي يرغبون في مشاركة الأغاني معه، هذه الميزة تعزز من التفاعل والاندماج الاجتماعي بين مستخدمي سبوتيفاى.

حالياً، يقتصر استخدام خاصية المراسلة على التفاعل الثنائي فقط، حيث يتلقى المستلم الطلب ويمكنه قبوله أو رفضه، وعند قبوله، يُمكن للمستخدمين التواصل بشكل مباشر عبر الرسائل، على الرغم من ذلك لا تتوفر خاصية المجموعات في الرسائل حتى الآن، يجدر بالذكر أن سبوتيفاى ستعمل على تحسين الخصوصية وأمان المستخدمين من خلال تشفير جميع المحادثات.

تضمنت سياسة سبوتيفاى السابقة المتعلقة بالمحتوى الضار أو غير القانوني، مما يمنح المستخدمين القدرة على الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها، يمكنهم كذلك حظر أي مستخدم يعتبرونه مزعجًا أو إلغاء الاشتراك في الرسائل نهائياً، يتعين على المستخدمين الذين تتجاوز أعمارهم ستة عشر عامًا الاستفادة من هذه الميزة في بعض المناطق بدءًا من الأسبوع الجاري، مما يدل على توجه الشركة نحو تحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر.

سبق أن قدمت سبوتيفاى ميزة مشابهة للمراسلة في العام 2017، لكنها أُلغيت بسبب عدم تفاعل المستخدمين، لكن يبدو أن الشركة تعود اليوم بفكرة أكثر تطوراً، تسعى لوضع نفسها في إطار التواصل الاجتماعي التدريجي دون الاستغناء عن ميزات المشاركة السابقة التي ترتبط بالتطبيقات الأخرى مثل إنستجرام وفيسبوك، تعكس هذه الإضافة رؤية سبوتيفاى الجديدة في تحسين التكامل بين الخدمات.

في سياق آخر، رفعت سبوتيفاى أسعار اشتراكاتها في عدة مناطق، بما في ذلك الهند، بعد أن شهدت الخدمة زيادة ملحوظة بنسبة 28% في باقة العائلة، حيث يعكس هذا التغيير استراتيجيتها لتلبية تحولات السوق، بينما تبقى خيارات المشاركة عبر التطبيقات الأخرى كما هي، تكرس سبوتيفاى جهدها لتحسين التجربة الكلية للمستخدمين.