تدخل أمازون بقوة في مجال البحث البصري مع تقديم ميزة جديدة تعرف باسم Lens Live ضمن تطبيقها الخاص بالتسوق، هذه الميزة تتيح للعملاء توجيه كاميرا هواتفهم نحو أي عنصر مرئي لرؤية المنتجات المشابهة على منصة أمازون بشكل فوري، ويمثل ذلك تطويرًا هامًا في تجربة التسوق عبر الإنترنت حيث يمكّن المستخدمين من التعرف على المنتجات بسهولة وسرعة.
كما كشف تقرير أن هذه الميزة يمكن اعتبارها نسخة من Google Lens ولكنها مدمجة بعمق مع الكتالوج الضخم لشركة أمازون، حيث يكفي أن توجّه الكاميرا نحو حذاء رياضي أو مصباح في مقهى أو حتى منتج رأيته على إنستجرام وستظهر لك Lens Live مباشرةً منتجات مشابهة في شريط تمرير تفاعلي، هذا يجعل من السهل القيام بعمليات البحث المرئية وتحفيز رغبة الشراء.
عند فتح الكاميرا داخل التطبيق يبدأ Lens Live في المسح فورًا، يمكنك مقارنة العناصر المطابقة بشكل فوري أو الضغط على منتج معين لتكبير التفاصيل، كما يمكنك إضافته إلى سلة المشتريات عبر زر (+) أو حفظه في قائمة الأمنيات بواسطة أيقونة القلب، ما يجعل تجربة المستخدم أكثر سلاسة وتنظيمًا.
تعتمد هذه الميزة على نماذج رؤية حاسوبية تعمل مباشرةً على الجهاز للتعرّف الفوري على العناصر، ومن ثم تقوم بمطابقتها مع مليارات المنتجات في كتالوج أمازون باستخدام تقنيات التعلم العميق، هذه التقنيات تضمن أن يتم التعرف على العناصر بدقة وفاعلية مما يسهل عملية الشراء بشكل كبير.
تتوافر الميزة الجديدة أيضًا بشكل متكامل مع Rufus، المساعد الذكي للتسوق من أمازون، حيث يقدم المساعد ملخصات سريعة حول أبرز ميزات المنتج المقترح، كما يقترح بعض الأسئلة التي قد ترغب في طرحها ثم يقدم الإجابات المناسبة في الوقت الحقيقي، مما يعزز التجربة التسوقية الشاملة.
توضح أمازون أن Lens Live يعتمد على تقنيات AWS الخاصة بها مثل OpenSearch وSageMaker لتفعيل النماذج الذكية على نطاق واسع، وقد صُمّم النظام لاكتشاف العنصر الأساسي في المشهد بأقل جهد ممكن من المستخدم، وذلك لضمان نتائج دقيقة وسلسة تلبي حاجات العملاء.
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية أوسع لشركة أمازون لدمج الذكاء الاصطناعي في مختلف مراحل تجربة التسوق، بدءًا من استخدام “روفوس” كدليل شخصي وصولًا إلى أدوات البحث الأكثر ذكاءً مثل Lens Live، هذه التطورات تعكس التزام الشركة بتقديم خدمات مبتكرة تعزز من فعالية تجربة التسوق وتحسن من رضا العملاء.
تعليقات