روبلوكس تطلق نظام تقييمات عالمي لتقدير الأعمار وتحسين تجربة المستخدمين

أعلنت منصة روبلوكس الشهيرة في عالم الألعاب عن توسيع نطاق تقنياتها المعنية بتقدير الأعمار لتشمل جميع مستخدميها، وقد أبرمت الشركة شراكة جديدة مع التحالف الدولي لتقييم الأعمار (IARC) بهدف اعتماد نظام تقييمات موحد ومعترف به على مستوى العالم، تأتي هذه الخطوة في ظل الدعاوى القضائية والاتهامات الموجهة للشركة بعدم حماية الأطفال بشكل كافٍ على منصتها، كما أن تعزيز الإجراءات الأمنية أصبح ضرورة ملحة للحفاظ على سلامة اللاعبين.

مع انتهاء العام، ستقوم روبلوكس بتطبيق تقنية تقدير العمر لكل من يستخدم أدوات التواصل المتاحة على المنصة، تشمل هذه الأدوات الدردشة الصوتية والنصية، حيث تعتمد التقنية على مسح صور سيلفي المستخدمين وتحليل ملامح وجههم من أجل تقدير أعمارهم بدقة، ستدمج هذه التقنية أيضًا مع أنظمة أخرى مثل التحقق من الهوية الرقمية وموافقة أولياء الأمور، تهدف الشركة من خلال هذه الخطوات إلى ضمان مستوى أعلى من الدقة مقارنة بالأساليب التقليدية المتبعة.

تجدر الإشارة إلى أن روبلوكس ستقوم باستبدال نظام التصنيف الخاص بها بنظام تقييمات يعتمد على وكالات رسمية معروفة حول العالم، في الولايات المتحدة على سبيل المثال ستعتمد نظام ESRB، أما في كوريا الجنوبية فسيستخدم نظام GRAC، وفي ألمانيا سيتم اعتماد نظام USK، بينما في أوروبا والمملكة المتحدة سيطبق نظام PEGI، الهدف من هذا التحول هو تمكين الآباء من فهم الألعاب التي يلعبها أبناؤهم بشكل أفضل.

تعقب تلك التغييرات إعلان الشركة في يوليو عن تدابير جديدة لتعزيز الأمان عبر إدخال نظام للتحقق من الأعمار استنادًا إلى فيديو سيلفي، كما فرضت قيودًا على الأطفال دون الثالثة عشر من استخدام الدردشة غير المفلترة، الأمر الذي يأتي في إطار الاستجابة للضغوط القانونية المتزايدة من قبَل السلطات المختلفة مثل قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة، بالإضافة إلى قوانين “التحقق من العمر” التي بدأ تطبيقها في عدة ولايات أمريكية.

استثمرت روبلوكس بشكل كبير في تطوير أدوات أمان متعددة تشمل نظام روبلوكس سنتينل الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لرصد حالات استغلال الأطفال، كما تقدم المنصة أدوات رقابة أبوية وأنظمة لرصد التجمعات غير المشروعة داخل الخوادم، على الرغم من هذه الجهود إلا أن مخاوف الاستغلال ما زالت قائمة، حيث وثقت حالات تمكن بعض المتحرشين من استغلال المنصة للوصول إلى الأطفال، فضلًا عن ظهور محتوى غير مناسب.

انتقادات متعددة تواجه بعض الألعاب مثل لعبة التص simulation الزراعية Grow a Garden، التي أثارت جدلاً بسبب بيع عناصرها الافتراضية مقابل أموال حقيقية خارج المنصة، وهو ما دفع البعض للاعتقاد بأنها تستدرج الأطفال للإنفاق المفرط، في حين يرى مختصون أن هذه التحولات الجديدة قد تسهم في تحقيق درجة أعلى من الأمان على المنصة.

يلفت مات كوفمان رئيس السلامة في روبلوكس إلى التزام الشركة بتوفير منصة آمنة، مع تأكيد أهمية تمكين الآباء من اتخاذ قرارات مدروسة لأطفالهم، كما يهدف التعاون مع IARC إلى تعزيز الوضوح والثقة بشأن المحتوى المناسب للأعمار، وبالتالي فإن الخطوات المتخذة قد تُعتبر خطوة إيجابية نحو تحقيق بيئة ألعاب آمنة تمنح الأهل واللاعبين الأمان المطلوب.