مايكروسوفت تتفادى عقوبة الاتحاد الأوروبي بخصوص دمج Teams وSlack

تجنبت شركة مايكروسوفت دفع غرامة مالية من الاتحاد الأوروبي بعد التزامها بإجراء تغييرات جذرية في تقديم تطبيق Teams وقد جاء هذا القرار بناءً على شكوى تقدمت بها شركة Slack في عام 2020 متهمة مايكروسوفت بانتهاك قوانين مكافحة الاحتكار نتيجة ربط Teams بشكل غير عادل مع حزم اشتراكات Office 365 وMicrosoft 365 مما أثر سلبًا على المنافسة في السوق الأوروبية

للتغلب على هذه المشكلة وتفادي الغرامة، اتفقت مايكروسوفت على عدة إجراءات رئيسية منها توفير إصدارات من حزم Office لا تتضمن Teams بأسعار مخفضة مما يمنح المستهلكين خيارات أكثر المرونة كما سيمكن العملاء من التبديل بسهولة بين التراخيص مما يسهل عليهم الانتقال إلى الحزم التي لا تحتوي على Teams أيضًا ستعمل الشركة على تحسين التشغيل البيني لضمان تناسق وظائف Teams مع أدوات المنافسين

علاوة على ذلك ستسهل مايكروسوفت عملية نقل البيانات من Teams مما يسمح للعملاء بالتوجه إلى حلول بديلة بشكل سهل وسريع ستستمر معظم هذه الالتزامات لمدة تصل إلى سبع سنوات في حين ستظل الالتزامات المتعلقة بالتشغيل البيني ونقل البيانات قائمة لمدة عشر سنوات تهدف هذه الخطوات إلى تعزيز المنافسة في سوق أدوات الاتصال والتعاون وزيادة الخيارات المتاحة أمام المستخدمين

مرت القضية بتاريخ طويل حيث بدأ التحقيق الرسمي للاتحاد الأوروبي في عام 2023 بعد الشكوى المقدمة من Slack التي زعمت أن ربط Microsoft بين Teams وOffice كان غير قانوني كما أشارت الشكوى إلى أن هذا الدمج يفرض Teams على ملايين المستخدمين ويخفي التكلفة الحقيقية للتطبيق وفي محاولة سابقة لمعالجة تلك المخاوف قامت مايكروسوفت بالفصل بين Teams وOffice في أوروبا عام 2023 قبل أن تقوم بفصله عالميًا في العام الذي تلاه