قامت شركة أسوس مؤخرًا بخطوة هامة تجاه تحسين تجربة المستخدمين من خلال معالجة مشكلة التقطعات وانقطاع الأداء التي تم الاعتراف بها في الحواسب المحمولة المخصصة للألعاب من سلسلة ROG وقد أفادت الشركة بأنها استجابت بشكل فعّال لتعليقات مجتمع اللاعبين حول هذه القضايا التي تسببت بقلق للمستخدمين والتي تؤثر سلبًا على الأداء الكلي للأجهزة المخصصة للألعاب

في تقرير موثق قام به لينوس سيباستيان في مقطع فيديو أخير بينت التحقيقات المستقلة أن هناك خللًا جوهريًا في أداء سلسلة ROG Scar وROG Strix وROG Zephyrus وقد تم تحديد أن المشكلة تتواجد في جميع الأجهزة التي طُرحت منذ عام 2021 وحتى الآن رغم الفروق في المواصفات الداخلية لكل جهاز مما يبرز أهمية الاستجابة العاجلة لحل هذه المسألة الحرجة والضرورية لراحة المستخدمين

تكمن جذور هذه المشكلة في برمجة غير فعالة في ACPI Firmware مما يؤدي بدوره إلى استهلاك غير فعال للمعالجات المركزية والمدمجة وارتفاع مستويات التأخير الزمني مما ينعكس سلبًا على الأداء العام للأجهزة وقد أسهم هذا الخلل في توجيه انتقادات للمسؤولين عن تطوير البرمجيات خاصة في أجهزة الشركة ذات الأداء العالي المخصصة للألعاب

من المثير للاهتمام أن سلسلة TUF Gaming مثل جهاز TUF Gaming A14 لم تتأثر بهذه المشكلة بالرغم من تشابه المكونات مع أجهزة ROG Scar وROG Strix وROG Zephyrus مما يعكس الفروقات في التصميم البرمجي بين السلاسل ويعزز من ضرورة القيام بإصلاحات شاملة للتأكد من عدم تأثير ذلك على جودة الأداء في المستقبل

حتى الآن قامت أسوس بإصدار تحديثات إصلاحية محدودة تشمل أجهزة ROG Strix Scar 15 (G533ZW) وZephyrus M16 (GU604VI) التي تم إطلاقها في عام 2023 مما يشير إلى أن الشركة قد بدأت بالفعل بخطوات فعالة للتصدي لهذه القضايا وقد عرضت هذه التحديثات على هيئة نسخ تجريبية ضمن عناوين Beta BIOS Updates الأمر الذي يؤكد التزام الشركة بتلبية احتياجات المستخدمين خلال فترة قصيرة

رغم هذه التحديثات لم يُكشف بعد عن الجدول الزمني الدقيق لإصدار التحديثات الخاصة ببقية الطرازات مما يبقي مستخدمي الأجهزة السابقة في حالة ترقب انتظارًا للحل الشامل الذي يسهم في تصحيح المشاكل الحالية التي يعانون منها ويجعل الأداء أكثر سلاسة وسرعة وبالتالي يؤدي إلى زيادة رضاهم عن تجربة الاستخدام

للحصول على معلومات أدق حول هذه المشكلة يمكن الرجوع إلى التحقيق الفني المخصص لمشكلة برمجيات ACPI في حواسب أسوس الموجهة للألعاب مما قد يوفر تفاصيل إضافية ورؤى قيمة حول كيفية التعامل مع هذه التحديات الفنية في المستقبل

المصدر