اختراق بيانات خدمة عملاء ديسكورد يكشف عن تهديد لـ 70 ألف مستخدم

حددت منصة ديسكورد أن حوالي 70 ألف مستخدم عالمي قد يكونون عرضة لخطر كشف صور هوياتهم الحكومية وذلك نتيجة لاختراق أمني تعرض له مزود خدمة عملاء خارجي تستخدمه ديسكورد، وأكدت المنصة أن هذا الحادث لا يعد خرقًا لمنصتها الأساسية بل يتعلق بخدمة طرف ثالث مسؤولة عن دعم جهود خدمة العملاء خاصة في مراجعة طلبات الاستئناف المتعلقة بالعمر، وتشير المعلومات إلى أن هذا الحادث يعد серьези تهديد للمستخدمين المعنيين.

نفت ديسكورد بقوة الادعاءات المتداولة على الإنترنت التي قدمها المسؤولون عن الخرق وتزعم أنها تمتلك كميات ضخمة من البيانات، مشيرة إلى أن الأرقام المذكورة غير دقيقة تمامًا، ووصفت هذه الادعاءات بأنها محاولة ابتزاز مالي، وأكدت أنها لن تكافئ المسؤولين عن هذه الأفعال غير القانونية، وذكرت أيضًا أن البيانات المتأثرة قد تشمل الأسماء وأسماء المستخدمين ورسائل البريد الإلكتروني والأرقام الأخيرة لبطاقات الائتمان وعناوين IP، وذلك وفقًا لإعلان سابق من ديسكورد.

أوضحت ديسكورد أنها اتخذت إجراءات فورية لحماية المستخدمين وبياناتهم، حيث قامت بالتواصل مع جميع المستخدمين المتأثرين حول العالم لإبلاغهم بالحادثة، وعملت الشركة على تأمين الأنظمة المتأثرة بشكل كامل وأنهت علاقتها مع المورد المُخترق، كما أنها تتابع تعاونها بشكل وثيق مع جهات إنفاذ القانون وهيئات حماية البيانات وخبراء الأمن الخارجيين، مما يعكس التزامها الصادق بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين.