نظام iOS 26 يعطل ميزة هامة لمستخدمي آيفون بشكل ملحوظ

كشف تقرير حديث عن تحديث نظام التشغيل iOS 26 الذي أدى إلى تعطل ميزة هامة لمستخدمي هواتف آيفون وتحديدًا خاصية التعرف على الوجه المعروفة باسم Face ID، حيث أشار العديد من المستخدمين إلى عدم عمل هذه الميزة بعد تثبيت التحديث الجديد، وعند محاولة إعادة تشغيل الهاتف أو ضبط إعدادات Face ID لم تُجدِ نتيجة إيجابية في معظم الحالات، وقد ازدادت الشكاوى في منتديات دعم Apple بعد إطلاق النسخة المستقرة من النظام الجديد.

أوضح التقرير أن الحل المحتمل لتجاوز المشكلة يكمن في إعادة تشغيل جهاز iPhone بشكل قسري وذلك من خلال اتباع خطوات بسيطة، الخطوة الأولى هي الضغط على زر رفع الصوت، ثم الضغط بسرعة على زر خفض الصوت، وبعد ذلك الضغط مطولًا على الزر الجانبي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل، وأخيرًا يتم تمرير الشريط لإيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله مرة أخرى، بعد إجراء هذه الخطوات البسيطة قد يتمكن المستخدم من ضبط Face ID بنجاح.

ينصح التقرير كذلك بتفعيل ميزة “حماية الجهاز المسروق” بعد الانتهاء من إصلاح مشكلة Face ID، حيث تساهم هذه الخاصية في ضمان مستوى أمان عالٍ للمستخدمين، إذ تمنع هذه الميزة أي محاولات غير مصرح بها للوصول إلى الجهاز أو القيام بتغييرات حساسة دون إجراء تحقق إضافي باستخدام القياسات الحيوية، مما يعزز من حماية البيانات الشخصية للمستخدمين.

كما أكد التقرير أن أدوات المصادقة البيومترية مثل التعرف على الوجه وبصمة الإصبع تلعب دورًا أساسيًا كخط دفاع أول لحماية المعلومات الحساسة للمستخدمين، لا سيما مع تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية لإدارة المعلومات المالية والشخصية الحساسة، وهذا يجعل البحث عن حلول سريعة وفعالة لمثل هذه القضايا أمرًا بالغ الأهمية.

وذكر موقع PhoneArena أن شركة آبل تعمل على إصدار تحديثات فرعية جديدة مثل iOS 26.0.1 وإصدار تجريبي من iOS 26.1 في الفترة القادمة، إذ يُتوقع أن تعالج هذه التحديثات المشكلات المتعلقة بالتعرف على الوجه بشكل أكثر فعالية، مما قد يحل مشكلات المستخدمين ويعزز تجربة الاستخدام بشكل عام، حيث يسعى المستخدمون دائمًا للحصول على ميزات آمنة ومستقرة.