استراتيجيات فعالة لحماية نفسك من مخاطر الاحتيال في التسوق الإلكتروني

يتوجه العديد من المتسوقين إلى تجربة الشراء الإلكتروني خلال فترة التخفيضات للحصول على الأجهزة الإلكترونية والمنتجات الحديثة بأسعار تنافسية حيث تتصدر منصات التجارة الإلكترونية هذا المجال، لكن تلك العروض المحفزة تأتي أيضًا بمخاطر الاحتيال والأنشطة المشبوهة، الأمر الذي يتطلب من المستهلكين اتخاذ إجراءات أمان دقيقة لضمان حماية أنفسهم خاصة عند شراء سلع ذات قيمة عالية.

للحفاظ على أمان المشتريات وحماية البيانات الشخصية خلال موسم التخفيضات، من المهم اتباع مجموعة من التوصيات التي تساعد في تعزيز تجربة تسوق آمنة، في البداية، ينبغي اختيار منصة بيع موثوقة فقبل الانجذاب إلى سعر مغرٍ أو خدمة توصيل سريعة، يجب التأكد من مصداقية المنصة والتحقق من تاريخها في الالتزام بمواعيد التسليم وجودة المنتج.

من المهم الاطلاع على المراجعات والتقييمات الحديثة، فلا تكتفِ بالانطباع الأول بل خصص وقتًا للاطلاع على تعليقات المشترين الجدد حيث تكشف مراجعاتهم عن مشاكل تخص التوصيل أو الأداء أو حتى عيوبًا في المنتج، ينبغي تجنب المنتجات التي تتكرر حولها الشكاوى.

تعد التدقيق في المواصفات الفنية من الخطوات المهمة قبل اتخاذ قرار الشراء، فبعض الصور الإعلانية قد تكون مضللة، لذلك يجب فحص تفاصيل مثل سنة الصنع والأبعاد والمعالج وسعة التخزين والضمان، ينبغي الحذر من المنتجات الرخيصة بشكل مبالغ فيه، فقد تكون طرازات قديمة تفتقر للتحديثات.

عند استلام المنتج، يشدد الخبراء على ضرورة حماية رمز التحقق الخاص بالتسليم (OTP) حيث يجب عدم مشاركته إلا بعد التأكد من وصول المنتج، غالبًا ما يستغل المحتالون هذه الرموز للحصول على المنتج دون علم المشتري.

تعد توثيق عملية استلام المنتج خطوة مهمة حيث يُنصح بتسجيل فيديو أثناء فتح العبوة، والتقاط صور للبائع والتغليف من زوايا متعددة، يوفر هذا التوثيق دليلًا قويًا في حال استلام منتج تالف أو مختلف مما يسهل عملية تقديم الشكاوى.

ختامًا، يمكن أن تكون تجربة التسوق عبر الإنترنت خلال موسم الخصومات مميزة وآمنة إذا تحلى المستهلك باليقظة واهتم بكل خطوة من خطوات الشراء، يجب التحقق من جميع الإجراءات لضمان تجربة تسوق خالية من المخاطر.