بدأت جوجل الأسبوع الماضي بإطلاق تحديث برمجي جديد لهواتف Pixel 6a، والذي يهدف إلى معالجة مشكلات تتعلق بارتفاع حرارة البطارية. لكن التحديث المعروف بتقليص سعة البطارية يثير قلق عدد من المستخدمين، حيث يقلل من فعالية الشحن بعد 400 دورة.
التحديث، الذي يحمل رقم Android 16، سيتم فرضه على جميع الأجهزة المتأثرة بدءا من 8 يوليو. بيان جوجل الرسمي أكد أن هذا الإجراء هو لتفادي حالات الاشتعال التي حدثت لبعض الهواتف.
ولتهدئة مخاوف العملاء، أعلنت جوجل عن خيارات بديلة، بما في ذلك استبدال بطارية الهواتف المتضررة مجانًا اعتبارًا من 21 يوليو، بالإضافة إلى تقديم كوبونات خصم لشراء هواتف جديدة، أو تعويض مالي. ومع ذلك، لم تُحدد الشركة قيمة رمز الخصم أو مبلغ التعويض النقدي حتى الآن، رغم أن المستخدمين السابقين لهاتف Pixel 4a حصلوا على قسيمة بقيمة 100 دولار أو تعويض نقدي قدره 50 دولارًا.
لمعرفة ما إذا تأثرت هواتفهم، يمكن لمستخدمي Pixel 6a زيارة صفحة الدعم الخاصة بجوجل.